তথ্য গ্রহণ হচ্ছে না
বানান ও ব্যবহৃত পরিচয়ক্ষেত্র দেখুন। ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড অনুমান না করে পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন।
প্রবেশের ব্যর্থতা কখনো ভুল তথ্য, কখনো ডিভাইস বা গন্তব্যের সমস্যার কারণে হয়। আগে লক্ষণ আলাদা করুন, তারপর উপযুক্ত পদক্ষেপ নিন। এই পাতা ব্যাখ্যা দেয়, লগইন তথ্য সংগ্রহ করে না।

আপনি যে সেবায় অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন তার ঠিকানা ব্যবহার করছেন কি না দেখুন। একই ব্র্যান্ডের মতো দেখতে নাম বা চিহ্ন যথেষ্ট নয়। অপ্রত্যাশিত নতুন ঠিকানায় পুরোনো পাসওয়ার্ড লিখবেন না।
ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল বা নম্বর কোনটি দিয়ে প্রবেশ করতে হয় তা সংশ্লিষ্ট ফর্মে দেখুন। কপি করা তথ্যের আগে-পরে ফাঁকা জায়গা এবং কিবোর্ডের ভাষা পরীক্ষা করুন। ভুল তথ্য বারবার জমা দিলে সাময়িক বাধা বাড়তে পারে।
পুনরুদ্ধার প্রয়োজন হলে পরিচিত সেবার নিজস্ব পদ্ধতি অনুসরণ করুন। ফল যাচাই না করে নতুন পাসওয়ার্ড বারবার তৈরি করবেন না। পুনরুদ্ধারের কাজ শেষ হলে আগের প্রবেশতথ্য দিয়ে চেষ্টা বন্ধ করুন।
একটি ত্রুটির জন্য সব ধরনের সেটিং বদলানো দরকার নেই। বার্তা ও সময় দেখে সম্ভাব্য কারণ সীমিত করুন।
বানান ও ব্যবহৃত পরিচয়ক্ষেত্র দেখুন। ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড অনুমান না করে পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন।
প্রথমে স্থিতিশীল সংযোগে পুনরায় খুলুন। লেখার কাজ সংরক্ষণ না করে সব ব্রাউজার তথ্য মুছবেন না।
যাচাই অনুরোধ আপনি শুরু করেছিলেন কি না দেখুন। না করে থাকলে কোড শেয়ার না করে সুরক্ষা পদক্ষেপ নিন।

অন্যের ফোন বা কম্পিউটারে প্রবেশের সময় পাসওয়ার্ড সংরক্ষণের প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করুন। কাজ শেষে সংশ্লিষ্ট সেবা থেকে বেরিয়ে যান এবং খোলা সংবেদনশীল ট্যাব বন্ধ করুন। শুধু ব্রাউজার বন্ধ করাকে লগআউট ভাববেন না।
অপরিচিত প্রবেশের সন্দেহ হলে পরিচ্ছন্ন ও নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকা ডিভাইস ব্যবহার করুন। আগে সংযুক্ত ইমেইল সুরক্ষিত করুন, তারপর সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য বদলান। সন্দেহজনক বার্তার লিংক দিয়ে এই কাজ শুরু করবেন না।
ত্রুটির ভাষা ও সময় নোট করুন; পাসওয়ার্ডসহ স্ক্রিনশট রাখবেন না।
সঠিক ঠিকানা, কিবোর্ড ও পরিচয়ক্ষেত্র পরীক্ষা করুন।
স্বীকৃত পদ্ধতি থাকলে সেটি অনুসরণ করে নিশ্চিতকরণ দেখুন।
বারবার চেষ্টা থামিয়ে সংশ্লিষ্ট সেবাকে সমস্যার সারাংশ দিন।
না, এখানে প্রবেশ ও পুনরুদ্ধারের নির্দেশনা রয়েছে। কোনো পাসওয়ার্ড এখানে লিখবেন না।
সব সেবায় এক নয়। ফর্মের চিহ্নিত পরিচয়ক্ষেত্র অনুযায়ী ব্যবহার করুন।
পুরোনো সংরক্ষিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বসছে কি না দেখুন। ত্রুটি থাকলে নতুন চেষ্টা না বাড়িয়ে সহায়তা নিন।
কাউকে কোড দেবেন না। নিজের ইমেইল ও সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাই করুন।